Informativa sulla spedizione

 

Hype on Feet spedisce i propri prodotti in Italia e Isole. Le spedizioni sono affidate ai corrieri GLS e SDA Poste.

Tempi di spedizione

Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative.

Gli ordini ricevuti durante il weekend, nei giorni festivi o in periodi di chiusura aziendale verranno processati dal lunedì o dal primo giorno lavorativo successivo.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base a destinazione, periodo dell’anno, festività, condizioni meteo, scioperi, ritardi del corriere o cause di forza maggiore.

Costi di spedizione

Per l’Italia e le Isole, il costo della spedizione è di €9,99.

Non è attualmente prevista una soglia di spedizione gratuita, salvo eventuali promozioni temporanee comunicate sul sito o al checkout.

Contrassegno

Il pagamento in contrassegno, se selezionabile al checkout, non prevede commissioni aggiuntive ed è gratuito.

Il cliente è tenuto a preparare l’importo dovuto secondo le modalità indicate dal corriere o dal checkout. In caso di rifiuto del pacco, mancato ritiro o impossibilità di consegna imputabile al destinatario, Hype on Feet si riserva di valutare eventuali costi sostenuti secondo la normativa applicabile.

Corrieri

Le spedizioni possono essere affidate a GLS, SDA Poste o ad altri operatori logistici eventualmente indicati al momento della spedizione.

La scelta del corriere può dipendere da destinazione, disponibilità del servizio, organizzazione logistica e caratteristiche dell’ordine.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti in fase di ordine. Hype on Feet non è responsabile per ritardi, mancata consegna o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati.

In caso di errore nell’indirizzo, il cliente deve contattare tempestivamente l’assistenza prima della spedizione.

Mancata consegna o giacenza

In caso di destinatario assente, indirizzo errato, giacenza o mancato ritiro, il pacco sarà gestito secondo le procedure del corriere.

Eventuali costi di nuova spedizione, rientro o gestione potranno essere addebitati al cliente se causati da errore, mancato ritiro o impossibilità di consegna imputabile al destinatario, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Pacco danneggiato

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.

Se il pacco risulta danneggiato, aperto, bagnato, manomesso o visibilmente alterato, il cliente è invitato ad accettare con riserva specifica oppure rifiutare la consegna, ove possibile, e contattare tempestivamente Hype on Feet allegando fotografie.

Ritardi

I tempi di spedizione sono indicativi. Ritardi non imputabili direttamente ad Hype on Feet non danno diritto automatico a risarcimenti, salvo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.